ดูอย่างไรว่าใครมีความคิดสร้างสรรค์?

แม้ความคิดสร้างสรรค์จะแสดงออกแตกต่างกันไปในแต่ละคน แต่มีลักษณะร่วมที่มักพบเจอบ่อยๆ ได้แก่

ลักษณะเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีครบทุกข้อในคนคนเดียว และคนแต่ละคนอาจแสดงออกในแบบที่ต่างกัน

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือ การมองว่าคนที่วาดรูปเก่ง เขียนเก่ง หรือทำงานดีไซน์ได้สวยงาม คือคนที่ "มีความคิดสร้างสรรค์" เพียงกลุ่มเดียว แต่ในความเป็นจริง ความคิดสร้างสรรค์แสดงออกได้หลากหลายรูปแบบ เช่น

การประเมินความคิดสร้างสรรค์จึงไม่ควรมองแค่ "ผลงานที่จับต้องได้สวยงาม" แต่ควรมองที่กระบวนการคิดและวิธีแก้ปัญหาเป็นหลัก

สำหรับหัวหน้าทีมหรือ HR ที่อยากรู้ว่าใครในทีมมีศักยภาพด้านความคิดสร้างสรรค์ สามารถสังเกตได้จากพฤติกรรมในการทำงานจริง เช่น

อย่างไรก็ตาม การสังเกตด้วยสายตาเพียงอย่างเดียวมีข้อจำกัด เพราะขึ้นอยู่กับว่าหัวหน้ามีโอกาสเห็นพฤติกรรมนั้นบ่อยแค่ไหน และอาจมีอคติส่วนตัวเข้ามาเกี่ยวข้องโดยไม่รู้ตัว เช่น มองว่าคนที่พูดเก่งในที่ประชุมมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่าคนที่เงียบแต่คิดลึก

เพื่อให้การประเมินความคิดสร้างสรรค์แม่นยำและเป็นธรรมมากขึ้น หลายองค์กรเริ่มหันมาใช้แบบประเมินความคิดสร้างสรรค์ (Creativity Assessment) ที่ออกแบบมาเป็นระบบ แทนการใช้ความรู้สึกหรือความประทับใจส่วนตัว

ข้อดีของการใช้แบบประเมินคือ

การดูว่าใครมีความคิดสร้างสรรค์ ไม่ควรตัดสินจากภาพลักษณ์ภายนอกหรือสายงานที่ทำ แต่ควรมองที่พฤติกรรมและกระบวนการคิดจริงๆ และหากต้องการความแม่นยำมากขึ้น การใช้เครื่องมือประเมินที่เป็นระบบจะช่วยให้เห็นภาพชัดเจนกว่าการสังเกตด้วยความรู้สึกเพียงอย่างเดียว

อ่านต่อ: