จะรู้ได้อย่างไรว่าองค์กรเรามีความคิดสร้างสรรค์แบบไหน?

ความคิดสร้างสรรค์ในระดับองค์กรไม่ได้มีรูปแบบเดียว แต่ละองค์กรมักมีจุดแข็งที่แตกต่างกันไปตามลักษณะธุรกิจและวัฒนธรรมภายใน โดยทั่วไปแบ่งลักษณะเด่นได้เป็นกลุ่มใหญ่ๆ เช่น

องค์กรหนึ่งอาจมีจุดแข็งมากกว่าหนึ่งแบบ แต่มักมีแบบใดแบบหนึ่งที่โดดเด่นชัดเจนกว่าแบบอื่น ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม โครงสร้างทีม และวัฒนธรรมที่สั่งสมมา

การจะระบุว่าองค์กรของตัวเองมีความคิดสร้างสรรค์แบบไหนโดดเด่น สามารถเริ่มต้นพิจารณาจากคำถามเหล่านี้

คำตอบจากคำถามเหล่านี้จะเริ่มฉายภาพให้เห็นว่าองค์กรมีแนวโน้มความคิดสร้างสรรค์ไปในทิศทางใด แต่การประเมินด้วยการตั้งคำถามเองอาจมีอคติแฝงอยู่ จึงควรใช้ร่วมกับเครื่องมือประเมินที่เป็นระบบเพื่อความแม่นยำมากขึ้น

หนึ่งในความผิดพลาดที่พบบ่อยคือการนำวิธีการขององค์กรอื่นมาใช้ โดยไม่พิจารณาว่าองค์กรของตัวเองมีบริบทต่างกัน เช่น องค์กรที่แข็งแรงด้าน Process Innovation อาจไม่จำเป็นต้องทุ่มงบไปกับกิจกรรมกระตุ้นไอเดียด้านการตลาดเหมือนที่บริษัทอื่นทำ แต่ควรเสริมจุดแข็งเดิมให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น หรือพัฒนาจุดที่ยังขาดอย่างตรงจุด

การรู้จัก "แบบ" ของตัวเองก่อน ช่วยให้องค์กร

การระบุ "ลักษณะ" ความคิดสร้างสรรค์ขององค์กรอย่างแม่นยำ ควรอาศัยเครื่องมือประเมินที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับวัดในระดับองค์กร ไม่ใช่แค่แบบสอบถามความพึงพอใจทั่วไป โดยแบบประเมินที่ดีควรครอบคลุมทั้งมุมมองของพนักงาน หัวหน้างาน และผู้บริหาร เพื่อให้ได้ภาพที่รอบด้านและสะท้อนความเป็นจริงมากที่สุด

ผลลัพธ์จากการประเมินนี้จะกลายเป็นข้อมูลตั้งต้นสำคัญ ก่อนที่องค์กรจะก้าวไปสู่ขั้นตอนถัดไป นั่นคือการวางแผนกระตุ้นและพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ให้ตรงจุดมากที่สุด

การรู้ว่าองค์กรของตัวเองมีความคิดสร้างสรรค์แบบไหน คือก้าวสำคัญก่อนจะเริ่มลงมือพัฒนาอย่างจริงจัง เพราะทำให้เลือกวิธีการที่เหมาะสมกับบริบทของตัวเอง แทนที่จะลอกเลียนแบบองค์กรอื่นโดยไม่รู้ว่าตรงจุดหรือไม่

อ่านต่อ: